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Política de Privacidad

Política de Privacidad

23 de jullio del 2021

Alcance de esta política de privacidad

Si se le dirige a esta Política, es porque está considerando (1) instalar nuestra aplicación Say Hello o (2) solicitar que transfiramos sus datos al operador inglés de Wall Street English en su país para obtener servicios gratuitos de inglés en los centros cercanos a usted, y consejos de aprendizaje e información sobre cursos (“solicitud para recibir notificaciones de mercadotecnia”).

Propósito del procesamiento

Los datos que proporcione (“Datos”) se incluirán en la base de datos de WSE Hong Kong Limited con el fin de permitirle acceder a la aplicación y participar de una manera que apoye su aprendizaje de inglés. Si solicitó recibir notificaciones de mercadotecnia, transferiremos sus datos al operador inglés de Wall Street English en su país, como se explica mejor a continuación.

¿Por qué estamos procesando sus datos?

Estamos procesando sus datos porque usted lo aceptó. Recuerde que puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

¿Qué datos estamos procesando?

Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.

País.

Nivel de inglés.

Interacción con la aplicación y los mensajes relacionados con la aplicación.

Geolocalización: solo para aquellos que dieron su consentimiento a los permisos de geolocalización.

¿Con quién vamos a compartir sus datos?

A sus datos pueden acceder nuestros equipos de TI, para mantener la aplicación y solucionar problemas, y nuestros equipos de marketing, para garantizar una experiencia de calidad y alertar sobre eventos o servicios en su área, para ayudar a mejorar su inglés. Estos equipos están divididos en diferentes compañías del grupo inglés de Wall Street English (ver abajo*).

Usamos proveedores externos para alojar la aplicación y administrarla. Dado que estos proveedores cambian de vez en cuando, contáctenos si desea saber más sobre ellos.

Si solicita recibir notificaciones de mercadotecnia, compartiremos sus datos con el operador inglés de Wall Street English en su país, que será uno de los siguientes:

  • Argentina: Education Group S.A. – Reconquista 617, Piso 1º, Buenos Aires, Argentina
  • Chile: Centro de Estudios Tecnológicos de Inglés Limitada - Avda. Apoquindo 5142, Las Condes, 7560940 Santiago de Chile, Chile
  • Colombia: Sistemas y Procesos Avanzados de Enseñanza, S.A., Carrera 7, n. 74-56, oficina 101, Edificio Corficaldas, Bogotá, Colombia
  • Ecuador: LEICESTER S.A., Avda. Orellana 923 y 6 de Diciembre (esquina Pichincha), Quito, Ecuador
  • Hong Kong: WSI HKG Holding Ltd, P.O. Box 173, Kingston Chambers, Road Town, Tortola, British Virgin Island
  • Indonesia: PT Wahana Semesta Ilmu, 30th Floor, Ratu Plaza Office Tower, Jl. Jend. Sudirman Kav. 9, Jakarta, 10270, Indonesia
  • Israel: UMIAT LTD, P.O. Box 8069, G Mall, Kfar Saba 4418001, Israel
  • Italy: WSE Italy SRL – Viale Abruzzi, 94 – 20131 – Milan, Italy
  • Malaysia: Big Ben Conglomerate Sdn. Bhd - B-8-7, Megan Avenue II, Jalan Yap Kwan Seng, 50450 Kuala Lumpur, M
  • Mexico: What You Say, S.A. - C. Julio Verne 29, Polanco V Sección, 11560, Miguel Hidalgo, Ciudad de México
  • Mongolia: WSE Mongolia LLC, A/A Purevdash Jalbuu, Zaluu Mongol Tower, 6th Floor, Chinggis Avenue – 26, Khan Uul District, 1st Region Ulaanbaatar, Mongolia
  • Myanmar: MS ENGLISH PTE LIMITED, 69B Boat Quay #03-00, Singapore, 049857 Singapore
  • Peru: Miducom Perú, S.A., Mr. Juan Eugenio Colin, Owner, Calle Las Oropendolas 110, Corpac, San Isidro, Lima 27, Perú
  • Russia: International School of English Language Premium – Viktorenko dom 5, stroenie 1, 124167 Moscow, Russia
  • Saudi Arabia: Ansam for Language Teaching & Training Co. Ltd., Reem Building, next to Al-Wateen Center, First Floor, Al-Rawdah Street, Al-Rawdah District, 21423 Jeddah, Saudi Arabia
  • Spain: WSE Franchising Spain, S.L. - Avinguda Diagonal, 523, Planta Baja, 08029, Barcelona, Spain
  • Tunisia: Top Skills SA, Immeuble NEO, Rue Lac Loch Ness, Berges du Lac, 1, 1053 Tunis, Tunisia
  • Turkey: EKSEN Egitum Kurumlari A.S. – Büyükdere Caddesi, 15/A Sisli, Istanbul, Turkey
  • Venezuela: WSI Piloto, S.A., Avda. Francisco de Miranda , Edif. EASO, Planta Baja, Local 7 , Urbanización El Rosal, Caracas, Venezuela

 

Nuestra política de retención

Guardaremos sus datos mientras tenga la aplicación instalada en su teléfono móvil. Después de la desinstalación o inactividad durante seis meses, sus datos se conservarán durante un período no superior a tres años. Los datos se conservan para que, en caso de reinstalación de la aplicación, podamos proporcionar una experiencia de usuario de calidad y realizar análisis sobre el uso de la aplicación que nos ayuden a mejorar la experiencia de la aplicación y los mensajes relacionados con consejos, eventos o servicios de aprendizaje de inglés.

 

Detalles de contacto

Si tiene alguna pregunta acerca de nuestra Política de Privacidad o si desea ejercer cualquiera de sus derechos legales, no dude en comunicarse con nosotros a la siguiente dirección:

Data Protection Officer

WSE Hong Kong Limited

Rm. 2608, W50

50 Wong Chuk Hang Road

Hong Kong

– o envíenos correo electrónico a privacy@wallstreetenglish.com  

 

Nota especial para personas en el Espacio Económico Europeo (EEE)

Representante: Con el fin de garantizar el cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (por sus siglas en inglés, GDPR) de la Unión Europea, tome en cuenta que puede comunicarse con nuestro encargado de protección de datos en nuestra compañía representante en la UE, Franchise Support & Services, S.L., una compañía española, número de identificación fiscal B60662533, con domicilio fiscal en Carrer Tuset 20-24 5º 3ª, Barcelona 08006, España.

Transferencias al exterior del EEE: Como se explicó antes (ver “¿Con quiénes vamos a compartir sus Datos?”), podemos transferir sus Datos fuera del EEE a las compañías de nuestro grupo (ver abajo*) y a nuestro proveedor de libros digitales (que tiene sus oficinas en el EEE, pero que cuenta con una plataforma secundaria en Singapur). Entendemos que esto es necesario para la administración de la plataforma y que no afecta a sus intereses y derechos como sujeto de los datos. Nos hemos asegurado de que todas las transferencias de sus Datos al exterior del EEE estén sujetas a las salvaguardas apropiadas, firmando cláusulas estándar de protección de datos.

Sus derechos: El GDPR también exige que incluyamos sus derechos legales. Se trata de los siguientes:

  1. El derecho a solicitar acceso a sus datos personales, así como la corrección o eliminación de los mismos.
  2. El derecho a restringir su procesamiento. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus Datos en los siguientes casos: (a) si usted desea que establezcamos la precisión de los Datos; (b) cuando nuestro uso de los Datos sea legítimo, pero usted no desee que los eliminemos; (c) cuando usted necesite que conservemos los Datos incluso si nosotros ya no los necesitamos, porque usted los necesita para establecer, ejercer o defender demandas legales; o (d) si usted ha objetado sobre nuestro uso de sus Datos, pero necesitamos confirmar si tenemos justificación legítima para usarlos.
  3. El derecho a objetar al procesamiento. Cuando ejerzamos un interés legítimo (o el de un tercero) y exista algo en su situación particular que haga que desee objetar al procesamiento por este motivo, ya que usted siente que afecta sus derechos y libertades fundamentales. Usted también tiene el derecho a objetar cuando procesemos sus datos personales con fines de mercadeo directo.
  4. El derecho a la portabilidad de datos. Le proporcionaremos a usted, o al tercero que usted elija, los datos personales que usted nos haya proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina.
  5. El derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar la legalidad del procesamiento fundado en su consentimiento antes de que fuera revocado).
  6. El derecho a obtener una copia de los documentos que demuestran que cumplimos con el GDPR cuando transferimos su información personal al exterior del EEE.

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a privacy@wallstreetenglish.com o una carta a la dirección de nuestro representante en la UE (Data Protection Officer, Franchise Support & Services, S.L., carrer Tuset 20-24 5º 3ª, Barcelona 08006, Spain).

Recuerde que en caso de que crea que hemos violado sus derechos de protección de datos, puede presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

 

*Las compañías del grupo Wall Street English son Franchise Support & Services, S.L., una compañía española, WSE Italy Srl, una compañía italiana, y Wall Street English India Private Limited, una compañía de la India.